Slots City поважає вашу приватність
Фундаментальний принцип Slots City – це збереження конфіденційної інформації користувачів відповідно до GDPR (Загальний регламент про захист персональних даних ЄС) та законів України.
Які дані збирає платформа?
Казино працює з двома категоріями даних: персоніфікована та безособова інформація.
До персональних даних належить:
- 📝Ідентифікаційна інформація: ПІБ та дата народження (для перевірки досягнення гравцем допустимого вікового порогу 21+ та підтвердження особи).
- 📧Контактні дані акаунта: Email та номер телефону (для відновлення пароля та завершення процесу верифікації).
- 💳Фінансова інформація: Номер банківської карти, термін її дії, ПІБ власника карти, реквізити іншого рахунку користувача (для проведення транзакцій).
- 🖥️Технічні дані: Інформація про пристрій гравця та налаштування. Також дані, що зʼявляються під час спілкування зі службою підтримки через чат або дзвінки (для кращої роботи сервісу та оперативної допомоги).
Безособова інформація є анонімною. Вона стосується історії ігрового процесу, технічних даних пристрою та аналітики.
Мета збору даних
Казино здійснює діяльність згідно із Законом України щодо організації та проведення азартних ігор. Він передбачає обов’язкову обробку персональних даних користувачів для легальної та безпечної гри.
Процеси для виконання яких потрібна особиста інформація гравців:
- 📝 Створення облікового запису – для надання користувачеві азартних послуг та технічної підтримки профілю.
- ✔️ Верифікація (вимога регулятора) – здійснюється з метою перевірки, що акаунт належить реальній людині, а не шахраю.
- 💳 Проведення фінансових транзакцій – для безпечного здійснення платежів між гравцем та організатором (внесення депозиту, виведення коштів на банківську карту гемблера).
- 💬 Комунікація в процесі надання послуг – для вирішення спірних ситуацій, надання відповідей на коментарі або питання, отримання зворотної реакції тощо.
- 🛡️ Протидія шахрайству та захист акаунта – для запобігання потенційно незаконній або забороненій діяльності та вторгненню до профілю.
Збір персональних даних сприяє створенню комфортного ігрового досвіду для гемблерів на ліцензованій азартній платформі.
Захист даних
Конфіденційність інформації гравців регулюється Законом України №2297-VI від 01.06.2010 “Про захист персональних даних”.
Підходи казино до охорони особистої інформації користувачів:
- 🔒 Шифрування даних: Технологія SSL створює умови для безпечної передачі інформації між користувачем і сервером. Це захищає дані від крадіжки чи стороннього доступу.
- 🛡️ Надійне зберігання: Казино дотримується суворого контролю доступу до даних та здійснює фізичну охорону інформації. Дані користувачів зберігаються на сервері з надійним захистом від несанкціонованого доступу, втрати чи пошкодження.
- 👥 Контрольований доступ: Персональні дані гравців можуть передаватися лише обмеженому колу осіб, дотичних до казино: постачальникам послуг або партнерам для технічного обслуговування акаунта, надання сервісів та перевірки правдивості даних, включно з платежами.
Важливо! Ніхто не може самостійно користуватися чужим акаунтом та змінювати дані без дозволу власника.
Права гравця як користувача
Зареєстровані та верифіковані гравці можуть скористатися правом щодо своїх персональних даних. А саме:
- 📝 подати запит на зміну або видалення особистої інформації, а також заборонити їх обробку;
- ⚠️ зазначити неповні дані (обовʼязкова заява з поясненням причини);
- 🔒 вимагати обмеження обробки інформації (згідно з переліком допустимих причин);
- ℹ️ запитувати інформацію про наявні персональні дані у казино, конкретні цілі їх обробки та час їх зберігання.
Користувачі також мають право на отримання інформації про персональні дані ігрового клубу (для цього потрібно заповнити відповідну форму) та подання скарги, якщо вважають, що їхні особисті дані були захищені неналежним чином.
